Política de envío

En Herreras trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y cómoda. Todos nuestros envíos se realizan a través de CTT Express.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a toda España, incluyendo Península e Islas.

No realizamos envíos a Ceuta y Melilla.

Plazos de preparación

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24 horas laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos se gestionan de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se prepararán el siguiente día laborable.

Opciones de envío y precios

Envíos a Península

Envío estándar
Plazo estimado: 48/72 horas laborables
Coste: 4,60 €
Gratis en pedidos superiores a 65 €

Envío express
Plazo estimado: 24 horas laborables
Coste: 6,00 €

Envíos a Islas

Envío estándar
Plazo estimado: 3 a 5 días hábiles
Coste: 7,50 €
Gratis en pedidos superiores a 65 €

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas externas a Herreras, como incidencias del transportista, festivos, campañas de alta demanda o problemas logísticos.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.

Recogida en tienda

También ofrecemos la opción de recogida en tienda.

Cuando el pedido esté preparado, te avisaremos para que puedas pasar a recogerlo. Será necesario presentar el número de pedido o confirmación de compra.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de facilitar correctamente los datos de envío.

Antes de finalizar la compra, recomendamos revisar que la dirección, código postal, teléfono y correo electrónico sean correctos. Si hubiera algún error en la dirección y esto generara una nueva entrega o devolución del paquete, podrían aplicarse costes adicionales.

Incidencias en el envío

Si se produce cualquier incidencia con la entrega, como retrasos, pérdida del paquete o problemas con el transportista, desde Herreras ayudaremos al cliente a gestionar la reclamación con CTT Express para encontrar una solución lo antes posible.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico o mediante los canales de atención disponibles en nuestra tienda online.